Qu'est-ce que
Movimer World?

Experts en solutions de service client multicanal et de centres de contact

Fondée en 2000 , Movimer World était initialement un projet spécialisé dans la gestion des appels et l’assistance téléphonique personnalisée pour les grandes entreprises du secteur automobile. Au fil du temps, et toujours de manière organique, nous avons étendu nos services, nos secteurs d’activité et nos canaux de distribution, pour devenir un centre de contact multicanal flexible, capable de relever les défis actuels.


Aujourd’hui, forts de plus de +25 ans d’expérience, nous proposons des solutions complètes pour : le service client, les campagnes marketing, l’organisation d’événements, le support technique, la gestion des leads et l’automatisation ; et nous travaillons pour des secteurs tels que : l’automobile, la santé, l’assurance, la banque, les télécommunications et le e-commerce, entre autres.


De plus, pour Movimer World , le développement des canaux numériques et de l’intelligence artificielle n’a pas été une menace, mais une opportunité : nous intégrons de nouveaux outils, automatisons les processus et améliorons la traçabilité, sans perdre le contact humain qui nous définit.

Ce qui nous définit

Chez Movimer World, notre croissance repose sur un travail bien fait, la confiance de nos clients et une méthode de travail qui place la qualité et le traitement humain au-dessus de tout.

Bien faire son travail n'est pas une promesse, c'est notre norme.

Depuis le premier jour , nous faisons partie de votre équipe.

Nos clients nous recommandent car nous dépassons systématiquement leurs attentes.

Des grandes entreprises aux micro-entreprises, nous répondons avec le même engagement.

La famille Movimer World

Nous disposons d’une équipe de professionnels hautement qualifiés, attachés à l’excellence du service.

Nous travaillons en équipe

Nous nous impliquons auprès de chaque client, en devenant membre de son équipe dès la première minute.

Nous favorisons un environnement de travail stable et soudé où l’engagement et la qualité sont non négociables.

Personnel formé et engagé

En Movimer World, contamos con un equipo estable, preparado y motivado para ofrecer un servicio excelente.

Nous prenons soin de l’équipe, encourageons la continuité et nous efforçons de créer un environnement de travail où chaque professionnel peut donner le meilleur de lui-même.

Nous avons mis à jour nos programmes et nos outils numériques, ce qui permet à notre équipe de continuer à croître, de s’adapter aux changements et d’améliorer ses performances.

Lieux et couverture

Nous prenons en charge et gérons les appels au niveau national et international 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Movimer World Madrid

Rue Julián Camarillo, 29, bâtiment D 5 · Étage 2 28037 Madrid

Téléphone : 918 312 028
Courriel : movimer@movimer.com

Movimer World Lleida

Llorenç Agustí Claveria, 105 25191 Lleida

Téléphone : 973 228 705
Courriel : movimer@movimer.com

Pourquoi choisir Movimer World ?

Plus de +25 ans d'expérience

dans les services de centres d'appels.

Technologie de pointe avec une touche humaine,

adapté à chaque canal.

Une équipe bien organisée, stable et décisive.

aligné sur vos objectifs.

Évolutivité

en fonction des campagnes, des saisons ou des nouveaux produits.

Service 100% personnalisé,

selon votre marque/entreprise

Assistance multilingue,

sans barrières.