SOLUTIONS

Téléassistance aux personnes âgées

Que faisons-nous ?

Notre service de centre d’appels pour les aînés offre un soutien personnalisé, bienveillant et continu. Nous proposons une assistance quotidienne pour les appels programmés, les rappels importants, la gestion des appels téléphoniques et un soutien numérique de base afin de favoriser leur autonomie, leur bien-être émotionnel et leur sécurité.

Services de téléassistance pour les personnes âgées

Appels de soutien émotionnel

Nous proposons un service de compagnie téléphonique régulier pour lutter contre la solitude et renforcer le bien-être émotionnel.

  • Appels programmés quotidiennement ou hebdomadairement.
  • Conversations amicales, jeux psychologiques, suivi émotionnel.
  • Très apprécié des membres de la famille qui ne peuvent pas toujours être disponibles.

Nous veillons à rappeler aux personnes âgées leurs tâches essentielles, contribuant ainsi au maintien de leur autonomie et de leur sécurité.

  • Médicaments, rendez-vous médicaux, traitements.
  • Paiements de factures, pensions, recouvrements.
  • Avec la possibilité d’envoyer des messages par téléphone, WhatsApp ou SMS.

Nous vous aidons par téléphone dans vos tâches quotidiennes, en vous apportant un soutien rapproché et décisif au quotidien.

  • Demander un taxi, obtenir de l’aide pour des applications, être mis en relation avec des médecins ou des soignants.
  • Appels pour effectuer des démarches simples (planification de consultations, assistance numérique).

Nous facilitons l’utilisation des appareils et des procédures numériques afin que les personnes âgées puissent rester connectées et actives.

  • Assistance pour téléphones portables, tablettes, appels vidéo, services bancaires en ligne.
  • Un service très utile à l’ère du numérique.

Nous tenons les membres de la famille régulièrement informés de l’état de santé et des progrès de la personne, ce qui leur apporte tranquillité d’esprit et sentiment de contrôle.

  • Rapport quotidien/hebdomadaire sur : l’état émotionnel, les rendez-vous médicaux, les progrès.
  • Notifications en cas d’absence de réponse, de changements d’humeur, etc.

Nous centralisons la communication entre la personne âgée et son environnement de soins, assurant ainsi un suivi continu.

  • Gestion des rendez-vous, orientation des patients, coordination des soins.
  • Idéal pour les personnes âgées qui vivent encore seules à domicile.

Avantages d'une prise en charge globale pour : les personnes âgées, leurs familles et les aidants naturels

Des soins humains et empathiques.

Une technologie de pointe, avec une touche personnelle.

Surveillance des membres de la famille avec rapports et alertes.

Intégration possible avec les services de santé.

Pouvons-nous vous aider à franchir la prochaine étape ?

Nous avons simplement besoin d’en savoir un peu plus sur vous. Remplissez le formulaire et l’un de nos spécialistes vous contactera pour vous envoyer une proposition adaptée à vos besoins spécifiques.