SOLUCIONS

Teleassistència per a gent gran

Què fem?

El nostre servei de contact center per a persones majors consisteix a oferir una atenció pròxima, humana i contínua. Acompanyem en el dia a dia amb: trucades programades, recordatoris importants, ajuda amb gestions telefòniques i suport digital bàsic, per a reforçar la seva autonomia, benestar emocional i seguretat.

Serveis de teleassistència per a gent gran

Trucades d'acompanyament emocional

Oferim companyia telefònica regular per combatre la solitud no desitjada i reforçar el benestar emocional.

  • Trucades programades diàries o setmanals.
  • Converses amistoses, jocs mentals, seguiment emocional.
  • Molt valorat per familiars que no poden estar sempre disponibles.

Ens encarreguem de recordar a la persona gran les seves tasques essencials, ajudant a mantenir la seva autonomia i seguretat.

  • Medicació, cites mèdiques, tractaments.
  • Pagament de factures, pensions, cobraments.
  • Amb possibilitat de missatges per telèfon, WhatsApp o SMS.

Ajudem amb gestions diàries per telèfon, actuant com un suport proper i resolutiu al seu dia a dia.

  • Sol·licitud de taxis, ajuda amb apps, connexió amb metges o cuidadors.
  • Trucades per fer tràmits simples (agenda de revisions, acompanyament digital).

Facilitem l’ús de dispositius i tràmits digitals perquè les persones grans es mantinguin connectades i actives.

  • Ajuda amb mòbils, tablets, videotrucades, banca en línia.
  • Servei molt útil en temps de digitalització.

Informem els familiars de forma periòdica sobre l’estat i evolució de la persona, aportant tranquil·litat i control.

  • Reporti diari/setmanal sobre: l’estat emocional, cites mèdiques, evolució.
  • Notificacions si no respon, si hi ha canvis d’humor, etc.

Centralitzem la comunicació entre la persona gran i els seus entorns assistencials, assegurant-ne un seguiment continu.

  • Gestió de cites, derivacions, coordinació de cures.
  • Ideal per a persones grans que encara viuen soles a casa.

Avantatges d'una atenció integral per a: persones majors, famílies i cuidadors

Atenció humana i empàtica.

Tecnologia de suport, però amb proximitat.

Seguiment per a familiars amb informes i alertes.

Possible integració amb serveis sanitaris.

T'ajudem a fer el següent pas?

Només necessitem saber una mica més sobre tu. Omple el formulari i un dels nostres especialistes es posarà en contacte amb tu per enviar-te una proposta ajustada a allò que realment necessites.